Моля, прочетете внимателно този текст.
Той представлява споразумение между Вас и Тип топ трейдинг ЕООД и посочва условията, при които можете да използвате сайта, както и нашите задължения към Вас.
Използването на предлаганите от електронния магазин ttt.bg услуги е възможно само след като се съгласите с настоящите условия.
Регистрация и сигурност
За да закупите продукт от ttt.bg, е необходимо да сте регистриран потребител. Регистрацията става чрез въвеждане на вярна, пълна и точна информация във формуляра за регистрация.
Като регистриран потребител, Вие носите пълна отговорност за запазването в тайна на Вашето потребителско име и парола, както и на личната информация във Вашия профил (вкл. адрес, телефонен номер, информация, касаеща електронните Ви плащания, електронен адрес и оторизираните лица да приемат поръчките Ви).
Единствено Вие можете да оторизирате трети лица да използват Вашето потребителско име и парола в ttt.bg.
Вие носите пълна отговорност за всички действия, които се извършват чрез Вашето потребителско име и парола в ttt.bg.
При всяко съмнение за неправомерно използване на Вашето потребителско име и парола или за опасност от такова, моля, незабавно уведомете екипа на ttt.bg.
Защита на личните данни
Тип топ трейдинг ЕООД гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни.
Тип топ трейдинг ЕООД се задължава да не редактира или разкрива лична информация без изрично предварително разрешение на потребителите, освен в случаите, когато трябва да се подчини на законова процедура.
Цени на стоките
Указаната цена на отделните стоки е за 1 брой без включен ДДС. Цените са в български лева.
Стойността на доставката не е включена в посочената цена на продуктите и се определя съобразно теглото на поръчаните продукти и избрания начин на доставка.
Тип топ трейдинг ЕООД има правото да променя цените на предлаганите в сайта продукти, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Всеки клиент на интернет магазина се задължава да заплати цената, която е била актуална по време на сключване на договора, съгласно настоящите общи условия. Цените, обявени на сайта, са валидни до изчерпване на количествата.
Условия за поръчка и плащане
Избраните от Вас продукти се появяват във Вашата количка. Вие можете да променяте количеството на продуктите, да добавяте или да изваждате продукти.
Във всеки един момент във Вашата количка можете да видите всички избрани от Вас продукти, тяхната цена, както и общата им сума.
Стъпка 1 - Информация за доставката
За да направите поръчка, е необходимо да влезете с потребителското си име и парола.
Посочете името на получателя и точен адрес за доставка - това може да бъде адресът, който сте дали при регистрацията си, или друг адрес от адресната Ви книга.
За да продължите пазаруването, е необходимо да изберете предпочитания от Вас начин на доставка. Цената на услугата се изчислява спрямо теглото на продуктите във Вашата количка и избрания от Вас начин на доставка.
ВАЖНО:
Когато посочвате адрес за доставката, уверете се, че в рамките на работния ден, когато ще бъде доставена стоката , на този адрес ще бъдете Вие или друг човек, който сте упълномощили да я приеме.
Стъпка 2 - Информация за плащане
В количката Вие можете да видите цената на избраните от Вас продукти, цената на доставката и крайната сума, която трябва да заплатите.
Това е моментът да изберете и посочите удобен за Вас начин за плащане. ttt.bg Ви дава следните възможности:
- наложен платеж - плащане на куриера при доставката;
- плащане по банков път.
ttt.bg разплащателни сметки:
левова,
IBAN -
BIC код на банката –
Когато правите поръчка, всеки път имате възможност да избирате удобния за Вас начин на плащане.
Ако имате инструкции и коментари по поръчката, можете да ги напишете в съответното поле.
Ако искате да Ви бъде издадена фактура, попълнете данните в съответния формуляр. Фактурата ще бъде изпратена заедно с поръчаната от Вас стока.
Стъпка 3 - Потвърждаване на поръчка
Тук можете да видите цялата информация за поръчката си, да я проверите и редактирате.
ВАЖНО: Проверете внимателно съдържанието на Вашата количка, информацията за плащане и доставка и инструкциите за поръчката (ако сте посочили такива).
Ако е необходимо да нанесете корекции, не пропускайте да ги направите на тази стъпка.
След като натиснете бутона „потвърдете поръчката“, Вашата поръчка ще бъде приета и няма да можете да правите повече промени.
След като финализирате поръчката си, на електронния адрес, който сте дали при регистрацията си, ще получите имейл с цялата информация по поръчката.
Ако са необходими уточнения за условията или адреса на доставката, наш оператор ще се свърже с Вас по телефона.
Доставка
Доставката се извършва от куриерска фирма при цени и условия, подробно изяснени в раздел Доставки.
Стойността на услугата е 10 лв. За поръчки на стойност над 300лв, доставката е безплатна.
Можете да избирате от следните видове доставка:
Стандартна за страната – срокът за доставката е 3 работни дни;
Стандартна за София (само в рамките на града) - срокът за доставката е следващият работен ден.
* Сроковете се отнасят за поръчки, направени до 14.00 часа. Срокът за доставка на поръчки, направени след 14.00 ч., се удължава с един работен ден.
* При извънредни обстоятелства и независещи от Тип топ трейдинг ЕООД причини, сроковете за доставка е възможно да не бъдат спазени.
* Ако не е в състояние да изпълни заявка, Тип топ трейдинг ЕООД поема отговорността да се свърже с клиента и да го информира. В случай че клиентът е платил предварително, Тип топ трейдинг ЕООД се задължава да възстанови платената сума в срок от 3 работни дни.
ВАЖНО! При получаване на пратката заплатете стойността на наложения платеж и задължително проверете целостта на стоката в присъствието на куриера, особено ако е чуплива!
Ако сте платили предварително по банков път или с кредитна карта, не дължите плащане на куриера. В този случай отворете пратката веднага след като я приемете. В случай че стоката е повредена, куриерът е длъжен да напише пред Вас обратна товарителница, която ще гарантира повторното изпълнение на поръчката Ви.
Свържете се с нас на телефон 0888 583 023 или ни пишете на имейл: atov@ttt.bg, за да ни информирате за случая.
Връщане на закупена стока
Всеки потребител има правото да върне поръчаната стока в срок от 14 дни след получаването й, ако стоката отговаря на следните условия:
- няма механични повреди;
- с оригиналната си опаковка е и има търговски вид;
- придружена е от приложената гаранционна карта, съпътстващите я документи и аксесоарите, с които е била получена.
Купувачът трябва да се свърже с оператор на Тип топ трейдинг ЕООД на телефон 0888 583 023 и да съобщи за отказа си. Тип топ трейдинг ЕООД се задължава да възстанови заплатената за стоката сума в срок от 14 работни дни от датата, на която тя е получена обратно, или да я подмени. Разходите по транспортирането са за сметка на купувача.
В случай че клиентът получи стоката във вид, несъответващ с условието за доставка, или друга стока, различна от поръчаната, ttt.bg подменя стоката, като поема разходите по доставката, или възстановява платената от клиента сума.
При установяването на фабричен дефект след изтичането на 14-дневния срок и преди изтичането на гаранционния срок, купувачът може да върне стоката, съгласно гаранционните условия на фирмата производител.
Ако предварително платена стока е изчерпана, оператор на ttt.bg се свързва с клиента и предлага нова дата за доставка или възстановяване на платената от клиента сума в срок от 3 работни дни.
Бисквитки
„Бисквитката" е малък текстов файл, който се записва на Вашия компютър или мобилно устройство и се изтегля от него по време на следващи посещения. Ако използвате нашите услуги, ние приемаме, че сте съгласни с използването на „бисквитките".
Как използваме бисквитките?
Използваме постоянни „бисквитки“, за да съхраним избора Ви на начална страница и Вашите данни, в случай че изберете „Запомни ме“ при влизане във Вашия профил.
Използваме сесийни „бисквитки“, когато използвате функцията за филтър на продуктите, за да проверяваме дали сте влезли в системата или сте поставили артикул във Вашата кошницата за пазаруване.
Използваме „бисквитки" на първи и трети страни, за да събираме статистически и потребителски данни в сбита и индивидуална форма чрез инструменти за анализ, за да оптимизираме нашия сайт и да Ви представим подходяща маркетингова информация.
Някои „бисквитки" на трети страни се определят от услуги, които се показват в нашите страници и не са под наш контрол. Те се определят от доставчици на социални медии като Twitter, Facebook и др. и се отнасят до способността на потребителите да споделят съдържание на този сайт, както е посочено от съответната иконка.
Също така използваме „бисквитки" на трети страни, които извършват проследяване от различни страници, за да можем да Ви насочваме към други сайтове или канали.
Какви лични данни обработваме?
Ще свържем идентификационния номер на Вашата „бисквитка“ с Вашите лични данни, изпратени и събрани във връзка с Вашия профил, само ако сте влезли в него.
Кой има достъп до Вашите лични данни?
Данните, които се препращат към трети страни, се използват единствено за да Ви предоставим горепосочените услуги, като например инструмент за анализ с цел събиране на статистически данни и оптимизиране на нашия сайт, за да Ви предоставяме подходяща информация.
Какво е правното основание за обработване на Вашите лични данни?
Ще свържем Вашите „бисквитки” с Вашите лични данни, само ако сте влезли в своя профил.
Ако сте влезли в профила си, правното основание се основава на нашия легитимен интерес.
Колко време съхраняваме Вашите данни?
Сайта не запазва Вашите лични данни. Можете лесно да изтриете „бисквитките“ от Вашия компютър или мобилно устройство с помощта на Вашия браузър. Инструкциите за работа или изтриване на „бисквитките“ можете да намерите в меню „Помощ“ във Вашия браузър. Можете да изберете да деактивирате „бисквитките“ или да получавате известие всеки път, когато нова „бисквитка“ се изпраща към Вашия компютър или мобилно устройство. Моля, обърнете внимание, че ако решите да деактивирате „бисквитките“, няма да можете да се възползвате от всички функции.
Връзкa с други сайтове
За улеснение на потребителите ttt.bg дава връзки към други сайтове, имащи отношение към предлаганите продукти и услуги. ttt.bg не носи отговорност за съдържанието на сайтовете, свързани със ttt.bg
Връзка с нас
Вие можете да се обръщате към нас за информация относно предлаганите продукти, условията за поръчка и доставка, както и за да проверите статуса на Вашата поръчка.
Вие ще получите информацията, която Ви интересува, стига тя да в нашата компетентност, независимо дали се свържете с нас чрез e-mail или по телефона.
Телефонните разходи, които правите, обаждайки се на телефон 0888 583 023, са за Ваша сметка съобразно актуалната тарифа на оператора Ви.
Можете да ни пишете на имейл адрес: atov@ttt.bg. За Ваше улеснение можете да използвате формата за директна връзка с нас.
Отговорности
При ползване на услугите, предлагани от Тип топ трейдинг ЕООД:
Вие изразявате съгласие, че използването на услугите, предлагани в сайта, е на Ваша отговорност.
Тип топ трейдинг ЕООД не носи отговорност за информацията, услугите и гаранциите, дадени от производителите на продуктите.
Тип топ трейдинг ЕООД не гарантира, че функциите, предложени от сайта, и информационният поток са лишени от технически грешки.
Екипът на Тип топ трейдинг ЕООД се грижи за доброто обслужване на клиентите си. Ако имате въпроси и препоръки, свързани с използването на сайта, свържете се с нас по телефон, или ни пишете през формата за контакт. Вашето мнение е важно, за да направим магазина още по-удобен и полезен!